2021年張家界鼎尖網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)

每天早上醒來(lái)的第一件事情就是打開(kāi)手機(jī)，看著工作微信的20+信息未讀，立馬起床，刷牙，喝了口熱水就去辦公室了，然后就會(huì)立馬開(kāi)啟每天高強(qiáng)度，快速的工作節(jié)奏，上半年，甚至早飯都沒(méi)吃，后來(lái)身體開(kāi)始反抗了，不得不開(kāi)始吃早餐。
“百度的問(wèn)題，開(kāi)戶(hù)的問(wèn)題，解析商的問(wèn)題，重復(fù)解析的問(wèn)題，代碼的問(wèn)題...錢(qián)花了加不到粉的，抵達(dá)率低的問(wèn)題，加粉成本高的問(wèn)題，OCPC回傳配置問(wèn)題，JS回傳的問(wèn)題，被攻擊打不開(kāi)的問(wèn)題，改頁(yè)面的問(wèn)題....電腦中毒的問(wèn)題，后臺(tái)使用的問(wèn)題...等等”，都會(huì)匯聚到我們這邊，然后逐個(gè)給客戶(hù)解答。
每一次，都是多線(xiàn)操作，多個(gè)問(wèn)題同時(shí)回答，解決，為了不讓客戶(hù)有等待感，我們幾乎已經(jīng)可以做到客戶(hù)只要拋問(wèn)題過(guò)來(lái)，我們就能給出大致的解決時(shí)間，讓客戶(hù)心里有底，從早上開(kāi)始，一直到晚上22點(diǎn)。
每一天，都是事情當(dāng)天，當(dāng)時(shí)解決，不把任何一個(gè)問(wèn)題留到第二天。
每一個(gè)故障，我們也總能直擊重點(diǎn)，讓事情能夠得到高效，快速的解決，為客戶(hù)爭(zhēng)分奪秒。

8月份疫情的爆發(fā):::
讓很多事情都按上了暫停鍵，原本快節(jié)奏的生活，突然在后面一波又一波的疫情下，被強(qiáng)行的慢了下來(lái)。
讓原本上廁所都是一件奢侈的事情變得愜意了許多，可以刷刷抖音，看看朋友圈別人的生活方式，關(guān)心一下國(guó)際動(dòng)態(tài)，跟身邊的人分享一些想法。

不過(guò)不管怎么樣，我們依然再堅(jiān)持開(kāi)發(fā)，把每天遇到的問(wèn)題，需要解決的問(wèn)題，通過(guò)程序來(lái)簡(jiǎn)化，減少溝通成本。
期待疫情早點(diǎn)過(guò)去，再與各位客戶(hù)并肩作戰(zhàn)！